Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez KCGo Store. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent KCGo Store.
KCGo Store exploite cette boutique en ligne et utilise la plateforme Shopify afin de proposer ses produits et services aux clients.
En visitant notre site, en utilisant nos services ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques applicables de KCGo Store.
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser notre boutique. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
1. UTILISATION DE LA BOUTIQUE
En utilisant notre boutique, vous déclarez avoir atteint l’âge légal requis dans votre lieu de résidence ou disposer de l’autorisation nécessaire pour utiliser les Services.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité des informations associées à votre compte.
2. PRODUITS
Nous faisons notre possible pour présenter les produits, couleurs, images et descriptions aussi fidèlement que possible.
Cependant, l’apparence des couleurs peut varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les descriptions, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Certains produits peuvent être fabriqués ou imprimés spécialement après la commande.
3. COMMANDES
Lorsque vous passez une commande auprès de KCGo Store, vous soumettez une demande d’achat.
Nous nous réservons le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas d’erreur de prix, de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.
Les commandes sont également soumises à notre Politique de retour et de remboursement.
4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sont ceux applicables au moment de la commande, sauf erreur manifeste.
Des taxes, frais de livraison, droits de douane ou autres frais peuvent s’appliquer selon la destination de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et d’utiliser uniquement un moyen de paiement que vous êtes autorisé(e) à utiliser.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de préparation et de livraison indiqués sur notre boutique sont des estimations.
Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, des douanes, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de problème avec une livraison, veuillez nous contacter à :
6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours, échanges, articles endommagés et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement disponible sur notre boutique.
Veuillez nous contacter avant d’effectuer un retour.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf indication contraire, le contenu appartenant à KCGo Store, notamment son nom, son logo, ses textes, éléments graphiques et autres contenus originaux, ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation préalable.
Les marques, logos et autres contenus appartenant à Shopify ou à des tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
8. SERVICES ET OUTILS TIERS
Notre boutique peut utiliser des services proposés par des tiers, notamment Shopify et différents fournisseurs de paiement, d’impression, de production ou de livraison.
L’utilisation de certains de ces services peut être soumise aux conditions et politiques des fournisseurs concernés.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
KCGo Store n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs conditions et politiques avant d’utiliser leurs services.
10. RELATION AVEC SHOPIFY
KCGo Store utilise Shopify pour exploiter sa boutique en ligne.
Les achats effectués sur notre boutique constituent des transactions entre le client et KCGo Store. Shopify fournit la plateforme technologique permettant l’exploitation de la boutique mais n’est pas le vendeur des produits de KCGo Store.
11. CONFIDENTIALITÉ
Les renseignements personnels collectés dans le cadre de l’utilisation de notre boutique sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.
Certaines données peuvent également être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au traitement des commandes, des paiements et des livraisons.
12. ERREURS ET INEXACTITUDES
Notre boutique peut occasionnellement contenir des erreurs ou omissions concernant notamment les descriptions, prix, promotions, frais de livraison ou disponibilités.
Nous nous réservons le droit de corriger ces informations et, lorsque nécessaire, de modifier ou d’annuler une commande concernée, conformément à la législation applicable.
13. UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne devez pas utiliser notre boutique pour :
- commettre une activité illégale ;
- transmettre des logiciels malveillants ;
- tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ;
- porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
- fournir volontairement de fausses informations ;
- pratiquer la fraude, le phishing ou toute autre activité malveillante.
Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès aux Services lorsqu’une utilisation enfreint les présentes Conditions ou la législation applicable.
14. DISPONIBILITÉ DES SERVICES
Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique.
Toutefois, nous ne garantissons pas que les Services seront disponibles sans interruption ni erreur.
Certaines fonctionnalités peuvent temporairement être indisponibles en raison de maintenance, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure autorisée par la législation applicable, KCGo Store ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de l’utilisation de la boutique ou de circonstances raisonnablement indépendantes de notre contrôle.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure ou limiter un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité.
16. DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi.
17. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les changements apportés à notre boutique, à nos services ou aux exigences légales applicables.
La version la plus récente sera publiée sur cette page.
18. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à KCGo Store, sous réserve des droits obligatoires dont peuvent bénéficier les consommateurs dans leur juridiction.
19. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, veuillez nous contacter :
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E-mail : kcgostore2026@gmail.com